Главная \ Вопросы

Вопросы

Безопасно ли брать игрушки напрокат?
Абсолютно всех родителей беспокоит безопасность своего ребенка при использовании вещей из проката.
Дезинфекция и чистка игрушек является обязательным условием предоставления услуг проката детских товаров.
Мы обязательно проводим дезинфекцию после каждого клиента.
Мы сами родители, у нас тоже маленькие дети, поэтому знаем, насколько это важно.
Абсолютно все игрушки обрабатываются парогенератором Karcher. Мы применяем самый эффективный и безопасный способ обработки детских игрушек - паром.
Доказано, что именно этот способ дезинфекции убивает свыше 99,99% бактерий, в том числе вирус гриппа A, ВИЧ, микобактерии туберкулеза, кишечная палочка, стафилококк, стрептококк, грибок.

Как арендовать игрушку?
Выбирайте игрушку, которую хотите взять напрокат.
Добавляете в корзину или связываетесь по телефону;
Подписываете договор, акт и забираете понравившиеся игрушки напрокат.

Какие требования к арендатору?
Прокат игрушек может осуществляться лицами в возрасте от 18 лет, имеющих регистрацию в Москве или Московской Области.

Аренда игрушек предполагает залог?
Вы оплачиваете только стоимость аренды игрушек, залог не потребуется.

Какие документы потребуются для оформления игрушки в аренду?
Обязательно наличие паспорта.

Могу ли я вернуть игрушку ранее срока, указанного в Договоре.
Да, вернуть Вы можете, но денежные средства, оплаченные по Договору, не возвращаются.

Могу ли я продлить срок аренды игрушки?
Конечно, Вы можете продлить аренду на период кратный неделе или месяцу, по тарифам указанным на сайте. О намерении продлить срок аренды Вам необходимо сообщить по телефону, указанному в Договоре и на сайте.

Можно бронировать игрушки?
Конечно можно. Бронируйте и мы обеспечим прокат игрушек в нужное для Вас время.

Какая ответственность, если мой ребенок сломал игрушку?
Если игрушка не подлежит ремонту, то придется возместить стоимость, указанную в договоре. Но уничтожить передаваемые в аренду игрушки практически невозможно. В любом случае мы будем стараться разрешить спор с наименьшими потерями для сторон.

Если я не хочу предоставлять свои паспортные данные?
Мы не настаиваем, внесите залог и мы не будем спрашивать Ваши документы.